Garanti & underhåll av garageport
Portleveransen.se garanterar material- och tillverkningsfel (hållbarhetsgaranti) för garageportstyperna CarTeck takskjutport och CarTeck Vipport under i 10-år – under förutsättning att porten används max 5 cykler / dag (1 cykel = en öppna-stäng-rörelse).
Slitagedelar har på grund av användningsfrekvensen begränsad hållbarhet och omfattas inte av den normala garantin. Som slitagedelar räknas:
- Fjädrar, vajrar, löprullar, tätningar, löphjul, vajerhjul, lås/förreglingar, gångjärn
Portleveransen.se lämnar 5 års garanti på ovannämnda slitagedelar under förutsättning att porten manövreras max 5 cykler (1 cykel = en öppna-stäng-rörelse) per dag.
Portleveransen.se lämnar 5 års garanti för motortyperna CarTeck Drive 500, 600 & 800, CarTeck Pro+ 600 & 800, Aperto BaseLine och 2 års garanti för motortillbehör som radio, handsändare, fotocell etc.
Garantitiden för ersättningsdelar är 6 månader, eller åtminstone den pågående garantitiden.
Vi kommer att åtgärda materialbrister på port & motor där det kan verifieras att felet beror på material- eller tillverkningsfel. Vi åtar oss att i eget val utifrån situationen välja mellan att ersätta defekta delar med defektfria delar utan kostnad, reparera defekta delar eller att återbetala reducerat värde.
Eventuella kostnader för demontering/montering samt kostnader för icke överenskomna returer återbetalas inte.
Respektive garanti gäller endast i Sverige. Respektive garantianspråk gäller endast fel som uppstått inom garantiperioden.
Garantin gäller ej för Teckentrup CarTeck-portar som är utsatta för extrema förhållanden som korrosiva effekter t.ex. pga att porten sitter nära hav samt:
- Skador som uppstått pga yttre påverkan t.ex. påkörning, eld, vatten, salt, alkalier, kemikalier och onormal miljöpåverkan.
- Skador pga felaktig installation
- Kulörförändringar kan ske över tid – se Teckentrups skötselråd för lackerade portar (underhållsanvisningen)
- Slitage- och förbrukningsmaterial i motorer och motortillbehör (t.ex. lampor, säkringar, batterier).
- Skador pga användande av icke originaldelar utan tillverkarens tillstånd.
- Skador pga vårdslöshet eller avsiktlig förstörelse samt vid force majeure.
Garantin upphör om felet inte rapporteras skriftligt till support@portleveransen.se direkt när det upptäcks och/eller om produktionsnumret inte kan identifieras och anges.
Garantin gäller under förutsättning att monterings- och bruksanvisning såväl som underhållsanvisningen för ”CarTeck GSW takskjutport för garage” har efterföljts.
Underhållsarbeten i punkt 1 och punkt 6 skall utföras av sakkunniga personer.
Underhållspunkter:
- Kontrollera att lyftvajrarna är fria från brott
- Sidoskenor i lod och takskenor vågräta
- Olja gångjärnen och löprullarnas axlar (med lätt maskinolja, silikon- eller teflonbaserad)
- Kontrollera fjädrarna och efterspänn eventuellt
- Kontrollera att rullarna är skadefria och löper lätt i skenan
- Kontrollera samtliga skruvar vad gäller passning och åtdragning och samtliga infästningar
- Kontrollera att porten löper fritt i manuellt läge (vid frikoppling av eventuell motor), och kontrollera samtidigt att frikopplingsfunktionen fungerar
- Vid motordrift – kontrollera att porten går ner till gränslägens ”port öppen”/”Port stängd”. Kontrollera även yttre nödfrikoppling om det finns en sådan på porten.
- Kontrollera alla komponenter visuellt vad gäller sprickor och skador
- Rengör portsektionerna med milt rengöringsmedel (portar lackade med specialkulör (enligt RAL- eller NCS-skala) – se skötselråd nedan
Skötselanvisning lackade portar:
- Rengör porten med milt rengöringsmedel. Obs! Använd ej högtryckstvätt
- Behandla porten med lättflytande bilvax (obs utan polish-medel/poler-medel/slipmedel). Utföres
1-2 gånger per år beroende på utsatthet/exponering för sol och annan väderpåverkan.
Obs! Mörka kulörer skall undvikas om porten är placerad i direkt solbestrålning, eftersom det kan resultera i deformering/böjning av portsektionerna samt skumsprickor. Rådgör med din återförsäljare redan i offertstadie.